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Condiciones Comerciales en Autoservicio: La Guía Completa para Emprendedores

Actualizado: 20 ago 2023

¿Alguna vez has soñado con ver tus productos en los anaqueles de grandes tiendas de autoservicio? Lograrlo no es sólo cuestión de tener un gran producto, sino también de entender las condiciones comerciales bajo las cuales operan estas tiendas. En este blog, desglosaremos todo lo que necesitas saber.


Introducción


Las tiendas de autoservicio son establecimientos donde los clientes pueden adquirir una amplia variedad de productos. A diferencia de las tiendas departamentales, aquí el cliente se sirve a sí mismo, lo que explica la parte de 'auto' en 'autoservicio'. En México, algunas de las más conocidas son Soriana y Chedraui.


Diccionario de Condiciones Comerciales


Antes de profundizar, es importante aclarar que las condiciones que describo a continuación son las que he conocido por experiencia con diferentes cadenas. Cada tienda de autoservicio es única y podría tener condiciones diferentes o llamarlas de otra manera.


  1. Tiempo de entrega: El tiempo entre que la tienda envía una orden de compra y la fecha límite para entregarla.

  2. Plazo de pagos: El tiempo que pasa entre la entrega de la mercancía y el día en que la tienda realiza el pago.

  3. Plazos de pago de temporada: Tiempo entre la entrega y el pago cuando se realizan pedidos especiales por temporada alta.

  4. Plazos de pago en apertura de tienda: Tiempo entre la entrega y el pago en pedidos de tiendas nuevas.

  5. Recuperación de rebaja: Esto puede ser por eventos temporales o por una rebaja de precio permanente.

  6. Aperturas: Descuento que se otorga por pedidos a tiendas nuevas.

  7. Alta de nuevo producto: Descuento por introducir nuevos productos o SKUs a la cadena.

  8. Bonificación por merma: Porcentaje de bonificación por producto perdido, roto o robado.

  9. Bonificación por no devolución: Un porcentaje con la finalidad de que la tienda no haga devoluciones.

  10. Bonificación por exhibiciones especiales: Porcentaje por acomodar el producto en espacios especiales dentro de las tiendas.

  11. Aportación buen fin: Descuento por ventas realizadas en el buen fin.

  12. Uso de Portal: Aportación por uso del portal financiero y/o de ventas.

  13. Publicidad: Aportación por publicidad.

  14. Promotoría: Aportación para que la cadena se encargue de la promotoría.

  15. Fill Rate: Penalización por entregar menos o nada de lo que se pidió en la orden de compra.

  16. Servicio de centro de distribución: Porcentaje por el uso del centro de distribución de la cadena.

  17. Servicio de factoraje: Porcentaje por uso de su factoraje.

Importancia de Conocer Estas Condiciones


Como emprendedor, conocer estas condiciones es vital. No solo afectan tu flujo de efectivo, sino también tus ganancias netas. Por ejemplo, si una tienda de autoservicio tiene un plazo de pagos muy largo, necesitas asegurarte de que tu flujo de efectivo pueda manejar ese retraso.


Recomendaciones para Emprendedores


No te preocupes si no conoces las condiciones comerciales antes de entrar a tu primera reunión con el comprador, muchos no las comparten hasta esa primera junta. Es por esto que yo siempre digo; no des tu precio final hasta entender todas estas condiciones, porque cada una de ellas podría afectar tu margen de utilidad. Se vale pedir las condiciones antes de dar precios.


Conclusión


Vender en tiendas de autoservicio es un gran paso para cualquier emprendedor, pero viene con su propio conjunto de desafíos. Conocer y entender las condiciones comerciales que estas tiendas establecen es fundamental para asegurar que esta oportunidad de negocio sea también rentable para tu marca.




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